Accés restringit LOCK
Nom d'usuari
Contrasenya
Àrea client
Inici > Serveis Informàtics > Assistència tècnica

Assistència tècnica

El nostre equip tècnic està capacitat per solucionar tot tipus d’incidències i avaries que pateixin els seus equips informàtics a nivell de software, hardware, xarxes, perifèrics...

Els nostres tècnics treballen remotament per mirar de resoldre el problema i si no és possible es desplacen fins a les oficines del client.

Aquests són alguns dels serveis que oferim:

  • Detecció i eliminació de virus i altres amenaces
  • Instal·lació i configuració d’ordinadors i servidors
  • Instal·lació i configuració de xarxes LAN, Wireless, VPN
  • Reposició de hardware avariat
  • Reinstal·lació i actualització del sistema operatiu
  • Còpies de seguretat

Mantemiment

Si vostè requereix assistència informàtica habitualment o necessita resoldre amb rapidesa i eficàcia qualsevol fallada en el seu sistema informàtic, oferim un manteniment integral del seu sistema.

Amb la contractació del manteniment, el client tindrà a la seva disposició un tècnic de MaresmeNet per qualsevol avaria, instal·lació de software, configuració d’impressores i altres perifèrics...

Prèviament a la contractació del manteniment es realitzarà una auditoria i inventari per comprovar l’estat del seu sistema informàtic.

Es realitzaran revisions periòdiques dels equips per comprovar el seu correcte funcionament i realitzar les actualitzacions necessàries per un millor rendiment de les seves màquines.

Aquesta solució és ideal per petites i mitjanes empreses que disposin d’una xarxa de 4 o 5 ordinadors, ja que en aquest casos els problemes informàtics acostumen a aparèixer freqüentment i entorpeixen el funcionament normal de l’activitat empresarial.